Journée d'accueil 2026

La participation à la journée d'accueil est vivement recommandée.

Cette journée a été conçue pour vous permettre de débuter votre formation dans les meilleures conditions. Les informations, activités et démarches proposées constituent une étape essentielle de votre entrée en formation et vous permettront de prendre les premiers repères nécessaires à votre parcours à la HETS.

En cas d'absence, il vous appartiendra d'effectuer de manière autonome l'ensemble des démarches administratives, informatiques et organisationnelles, ainsi que de prendre connaissance de toutes les informations utiles à votre rentrée. Aucune séance de rattrapage individuelle ne pourra être organisée.

Oui. La journée d'accueil a été conçue comme un parcours complet, dont chaque activité contribue à faciliter votre entrée en formation. Les informations, ateliers et stands sont complémentaires et vous permettront d'acquérir les repères, les outils et les contacts utiles pour bien débuter vos études.

Nous vous remercions de prévoir votre présence de 8h30 à 17h30.

À votre arrivée, présentez-vous à l'accueil du hall d'entrée du bâtiment E. Des collaboratrices et collaborateurs de la HETS seront présent·es dès votre arrivée pour vous accueillir et vous orienter vers votre groupe, qui vous accompagnera tout au long de la journée.

Si vous êtes en retard, présentez-vous à la réception dès votre arrivée (bâtiment A). La réceptionniste vous indiquera le groupe que vous devez rejoindre afin que vous puissiez poursuivre la journée dans les meilleures conditions.

Les informations, démarches administratives ou configurations informatiques réalisées pendant votre absence ne pourront pas être reprises individuellement. 

La journée d'accueil est organisée en trois temps, auxquels vous participerez avec un groupe :

• Une séance d'information à l'aula, pour découvrir le fonctionnement de la HETS, l'organisation de votre formation et les principales informations utiles pour bien débuter vos études.
• Un atelier informatique, pour configurer votre environnement numérique et prendre en main les outils indispensables à votre parcours.
• Une visite des stands, pour rencontrer les différents services de la HETS, découvrir les ressources à votre disposition et poser toutes vos questions.

La journée se terminera par un moment convivial organisé par l'Association des étudiant·exs de la HETS (ADES), l'occasion de faire connaissance avec les autres étudiant·es dans une ambiance détendue.

Non. 

Aucune prise de parole en public n'est prévue durant la journée d'accueil. Les activités se déroulent en grands groupes et chacun·e est libre de prendre la parole pour poser des questions. 

Une application vous permettra également de poser vos questions de manière anonyme, sans avoir à prendre la parole en public. Enfin, la visite des stands vous offrira l'occasion d'échanger individuellement avec les personnes ressources de la HETS, dans un cadre plus convivial si vous en avez besoin.

Oui. Plusieurs pauses sont prévues au cours de la journée afin de vous permettre de vous détendre et d'échanger avec les autres étudiant·es.

Une pause de midi est également prévue pour le repas. Celui-ci est libre et n'est pas pris en charge par la HETS.

L'atelier informatique est conçu pour être réalisé sur votre ordinateur portable personnel, afin que celui-ci soit entièrement configuré pour vos études.

Si vous n'en disposez pas ou si vous ne pouvez pas l'apporter, vous pourrez participer à l'atelier à l'aide d'une tablette ou, à défaut, d'un smartphone. Certaines manipulations pourront toutefois être moins confortables ou plus limitées sur ces appareils.

Il est fortement recommandé de disposer d'un ordinateur portable personnel pour suivre vos études. 

En tant qu’étudiant·e HES, vous avez la possibilité d’acquérir des ordinateurs neufs ou recyclés à prix
attractifs sur les sites des partenaires de la HES-SO Genève. De plus, vous bénéficiez gratuitement d’une
licence Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook…). Plus d’informations sont disponibles à
l’adresse suivante : https://www.hesge.ch/geneve/vie-etudiante/vivre-geneve-formalites/bons-plans

Vous devriez recevoir, par courriel, toutes les informations nécessaires pour configurer vos accès informatiques étudiants le vendredi 5 septembre.

Si vous n'avez pas reçu ce message, vérifiez que vous consultez bien l'adresse électronique personnelle que vous avez indiquée lors de votre immatriculation. Pensez également à consulter votre dossier Courrier indésirable (spam).

Si vous ne trouvez toujours pas ce courriel, ne vous inquiétez pas. Contactez le Call Center par courriel à support@hesge.ch ou par téléphone au +41 22 558 58 58. Le Call Center est joignable du lundi au vendredi, de 08h00 à 17h30.

Une fois le courriel reçu, n'effectuez pas la procédure de configuration. Vous n'avez aucune démarche à réaliser avant la journée d'accueil. Nous vous accompagnerons pas à pas lors de l'atelier informatique et effectuerons ensemble toutes les configurations nécessaires.

L'accès au réseau Wi-Fi étudiant de la HES-SO nécessite la configuration préalable de vos identifiants informatiques. Cette configuration sera réalisée avec vous lors de l'atelier informatique de la journée d'accueil. Vous pourrez ensuite accéder au réseau Wi-Fi étudiant depuis votre ordinateur ainsi que vos autres appareils.

Pour la journée d'accueil, nous vous recommandons de vous connecter au réseau HES-Guest. Pour valider la connexion, vous devrez disposer de votre téléphone portable.

Si vous avez une question avant la journée d'accueil, plusieurs interlocuteurs et interlocutrices peuvent vous renseigner selon votre besoin :

• Questions relatives à la journée d'accueil ou à votre formation : contactez le secrétariat de la filière Travail social à l'adresse fbts.hets@hesge.ch
• Questions informatiques (non réception du mail de configuration) : contactez le Call Center à l'adresse support@hesge.ch ou par téléphone au +41 22 558 58 58 (du lundi au vendredi, de 08h00 à 17h30).
• Questions concernant le processus d'immatriculation : prenez contact avec le service des admissions à l'adresse admissions.hets@hesge.ch ou par téléphone au +41 22 558 57 88

N'hésitez pas à nous contacter : nous sommes là pour vous accompagner dans votre arrivée à la HETS.

Des besoins spécifiques ? On en parle.

La HETS-Genève veille à l’intégration de toutes et tous. Sur présentation d’un diagnostic médical, des mesures de compensation peuvent être accordées aux personnes relevant du périmètre des besoins spécifiques.

Au sein de l’école, Madame Chloé BESSE, répondante Égalité des chances, est votre personne ressource et peut vous accompagner dans ces démarches.

Toutes les informations utiles, ainsi que le formulaire de demande de mesures de compensation, sont disponibles sur le site de la HES-SO Genève : https://www.hesge.ch/geneve/vie-etudiante/services-aux-etudiant-s/besoins-specifiques

Harcèlement, violence et discriminations ? On en parle.

La HETS-Genève condamne fermement la discrimination, le harcèlement et la violence quelles que soient leur forme, que ce soit sur le lieu de formation, le lieu de formation pratique ou lors d’événements sociaux ou festifs liés à l’école.

La répondante égalité des chances, Madame Chloé BESSE, est la personne ressource, au sein de l’école, pour toute personne confrontée à des situations de ce type, aussi bien en tant que témoin que victime.

Vous retrouverez toutes les informations sur : https://www.hesge.ch/geneve/aide