Certificate of Advanced Studies (CAS)
Communication à l'ère du digital

Horaires

• Les vendredis de 14h15 à 21h
• et les samedis de 8h15 à 13h

Lieu

L’enseignement se fera principalement à la HEG-Genève

Haute école de gestion de Genève
Campus de Battelle, Bâtiment F
17, rue de la Tambourine
1227 Carouge

La réussite de chaque module passe par une évaluation qui peut prendre la forme d'un travail individuel ou collectif, écrit ou oral, effectué sur place ou à distance.

Les modalités d’évaluation des connaissances sont définies dans le règlement d’études du certificat.

L’obtention du certificat est conditionnée à la fréquentation assidue à tous les modules et l’exécution de tous les travaux requis à la satisfaction des enseignants. Toute absence doit être justifiée. Une moyenne générale de 4.0 est exigée pour l’obtention du Certificat. Une seule note entre 3.0 et 4.0 peut être validée. Une note inférieure à 3.0 ne donne pas droit aux crédits et nécessite la répétition du module l’année suivante.

A la fin de la formation, les participants ayant satisfait aux conditions d'évaluation des connaissances de chacun des modules obtiennent : un Certificate of Advanced Studies HES-SO en Communication à l'ère du digital.

Dans ce module nous aborderons l'ensemble des tâches et le périmètre d'action du/de la chargé-e de communication, en relevant toutefois les différents types de contraintes qu'il ou elle pourrait rencontrer. Les aspects théoriques, mais aussi pratiques seront abordés avec une large place dédiée au partage d'expériences avec des professionnel-les du métier.

L'enseignement de ce module repose sur une partie théorique, des études de cas, ainsi que sur le partage d'expérience avec des professionnel.le.s d'horizons différents. Les participant-es auront l’occasion de réaliser l’importance de la construction d’un plan de communication.

Après avoir délimité le périmètre de la communication interne ainsi que ses différentes fonctions, les participant-es cherchent ici à comprendre et/ou définir les valeurs et les missions d’une entreprise ou d’une institution. Par la suite, il s’agit de fixer la manière la plus appropriée de communiquer vers les collaboratrices et les collaborateurs et, plus largement, vers toutes les parties prenantes de l’organisation.

Il s'agit également de déterminer le lien entre la fonction «communication interne» et les services de ressources humaines.

Les participant-es déterminent avec précision les différents types d’outils de communication interne possibles, et sont en mesure de choisir les supports les plus appropriés dans tel ou tel cas qui se présente à eux.

Ce module abordera l’importance de la présence digitale et l’intérêt de prendre soin de la e-réputation. La communication digitale est une réalité transversale pour une organisation. Ainsi, nous discuterons dans ce module des enjeux, des opportunités et des idéaux de la communication numérique, tout en abordant les limites et les défis qui peuvent être rencontrés sur le terrain.

Présidents

• Guillaume Mathelier, docteur en sciences politiques et co-directeur du « DAS de Responsable communication & CAS Communication à l'ère du digital».
• Grégory Tesnier, docteur en sciences de la communication, de l’information et des médias et co-directeur du « DAS de Responsable communication & CAS Communication à l'ère du digital».

Membres

• Romain Pittet, consultant et spécialiste en communication (Stratégie, contenu & réputation) et co-président de la Société Romande de Relations Publiques (SRRP).
• Michele Cassani, conseillère en communication pour la Direction générale et porte-parole du Groupe Romande Energie SA et co-présidente de la Société Romande de Relations Publiques (SRRP).
• Julien Intartaglia, professeur ordinaire & doyen de l’Institut de la communication et du marketing expérientiel (ICME) à la HEG Arc Neuchâtel.
• Marc Henri Jobin, directeur du Centre de Formation au Journalisme et aux Médias (CFJM Lausanne)  // (suppléante : Myret Zaki, journaliste économique et formatrice au CFJM).
• Sabine Emad, professeure associée de marketing à la HEG-Genève.
• Joelle Rebetez, journaliste et productrice à la Radio Télévision Suisse (RTS) ; productrice et présentatrice du magazine culturel Ramdam.
• Jean Marc Borredon, directeur de la communication pour la Communauté d’agglomération Annemasse Agglo (12 communes), enseignant-formateur (Sciences Po Grenoble).
• Antonin Reymond, EMBA, spécialiste en relations publiques et communication, chargé de communication à la Fédération des Entreprises Romandes Genève (FER-Genève), principale association économique représentant les entreprises en Suisse romande.
• Philippe Eberhard, fondateur et directeur du Cabinet Privé de conseils (Berne et Genève/ expertise en relations publiques).
• Sourour Kahlaoui, responsable de la communication du Swiss Medical Network (groupe médical qui réunit 21 cliniques et hôpitaux dans toute la Suisse).

Après avoir délimité le périmètre de la communication interne ainsi que ses différentes fonctions, il s'agira dans ce module d'aborder les fondamentaux de cette communication à savoir, notamment les valeurs et missions de l'organisation, ainsi que sa manière de communiquer à l'interne et d'être en mesure de faire un audit. Il s'agira également de déterminer le lien avec les RH et de déterminer avec précision les différents types de communication possible, et être en mesure de choisir les supports les plus appropriés dans chacun des cas.

Il est constitué de tous les responsables des modules :

• Grégory Tesnier, docteur en sciences de la communication, de l’information et des médias et co-directeur du « DAS de Responsable communication » (coordinateur-responsable du Module 1)
• Romain Pittet, consultant et spécialiste en communication (Stratégie, contenu & réputation) et co-président de la Société Romande de Relations Publiques (SRRP) (coordinateur-responsable du Module 2)
• Philippe Cathélaz, Managing Partner, allGulliver (coordinateur-responsable du Module 3)
• Pierre Murbach, spécialiste en Communication et Marketing Digital (coordinateur-responsable du Module 4)
• Marc Henri Jobin, directeur du Centre de Formation au Journalisme et aux Médias (CFJM Lausanne) (coordinateur-responsable du Module 5)
• Yves Pinguely, formateur-entrepreneur, coach certifié, spécialiste de la communication de crise (coordinateur-responsable du Module 6)
• Julien Rameau, directeur Marketing & Communication du Groupe agro-alimentaire Andros et membre du comité romand de l’Association Suisse des Annonceurs (ASA) (coordinateur-responsable du Module 7)
• Line Roby, co-créatrice de l’organisation Alveo.design, spécialiste de la communication des initiatives sociales, humanitaires et environnementales (coordinatrice-responsable du Module 8)
• Guillaume Mathelier, docteur en sciences politiques et co-directeur du « DAS de Responsable communication » (coordinateur responsable du Module 9)

En général, une formation académique et une expérience professionnelle de plusieurs années sont demandées.

Cependant, 40% des candidats peuvent être admis sur la base d'autres critères, notamment professionnels.

Dans certains cas, il est possible d'obtenir des équivalences (jusqu'à 20% des modules au maximum).

Les candidatures seront traitées selon le principe du "premier arrivé, premier servi" et seront limitées par les places disponibles.

Toute candidature reçue par la suite sera acceptée en fonction du nombre de places disponibles.

• Frais de formation : CHF 6'000.-
• Taxe d'inscription (en sus) : CHF 200.-

Les membres de notre partenaire HR Genève bénéficient d’une remise de 10% sur ce programme. Rabais non cumulables.

Chèque de formation

Pour les citoyens genevois, un chèque de formation de CHF 750.- (à certaines conditions cumulable 3 ans, i.e. CHF 2'250.-) peut être obtenu auprès de l’Office pour l’orientation, la formation professionnelle et continue (OFPC) du canton de Genève. Plus d'informations sur le site web de l'OFPC ou par téléphone au +41 22 388 44 00. La formation se trouve sous l'institution "Haute école de gestion - HEG", code 6693.

Les modules

Des modules peuvent être suivis à titre individuel et sur demande. Le prix pour suivre un module est de CHF 2'800.-.
L'inscription à un module individuel doit être déposée un mois avant le début du module.

Inscription et taxe

• Complétez le formulaire d’inscription en ligne accompagné des documents demandés
• Attention : joignez impérativement le justificatif de paiement de la taxe d'inscription (CHF 200.-) pour l’étude de votre dossier.
• Les dossiers incomplets ne sont pas traités

Accusé de réception et décision d’éligibilité

• Un accusé de réception vous parviendra automatiquement par e-mail
• Une décision d’éligibilité vous parviendra par e-mail au maximum 30 jours après réception du dossier. Votre inscription est désormais définitive (voir conditions et modalités de remboursement).

Ouverture de la formation

• Réception d’une convocation détaillée par e-mail et de la facture des frais d’écolage
• A noter : la direction du programme se réserve le droit de reporter ou d'annuler la formation en cas d'inscriptions insuffisantes.

Les inscriptions se font en ligne via le portail de la HES-SO. Veuillez préparer vos documents (Pièce d'identité, CV, etc..).

Pour l'obtention de la certification (MAS, DAS ou CAS), il faut impérativement procéder à une inscription pour "l'ensemble de la formation". Les inscriptions en "modules isolés" délivrent aux participant·es uniquement une attestation de réussite.

Formation dans son ensemble (tous les modules)

Formation par modules isolés