Formation continue
Le "zéro risque" est-il dangereux?
Les responsables de la formation continue en gestion des risques d’entreprise ont organisé une conférence qui posait la question de savoir si l’absence d’accidents serait la preuve ultime d’un haut niveau de sécurité. Pour y répondre, les personnes participantes ont bénéficié du retour d'expérience d'un conseiller professionnel en sécurité et gestion des risques.
S’il rassure, le "zéro accident" informe peu et peut même devenir un angle mort dans le pilotage de la sécurité. Les entreprises dites "ultrasûres" sont ainsi confrontées à une inconnue: est-ce un signe de bonne gestion ou au contraire est-ce que cela masque certaines réalités? Dans le cadre d'une conférence liée à la formation continue en gestion des risques d’entreprise, l'expert en sécurité Gilles Savary est venu partager son expérience pour permettre aux participantes et participants de questionner la perception de la sécurité au sein des entreprises. À travers des exemples concrets et des échanges, la lecture strictement statistique des événements rares a rapidement montré ses limites.
Biais de surconfiance, loi des petits nombres ou encore difficulté à interpréter des données peu fréquentes sont autant de facteurs qui invitent à repenser les indicateurs traditionnellement utilisés. L’intervention de Gilles Savary a également proposé une approche systémique des dérives organisationnelles, mettant en évidence des mécanismes souvent invisibles mais déterminants: pression accrue sur la performance, réduction progressive des marges de manœuvre, ou encore normalisation des écarts. Face à ces constats, de nouvelles pistes de réflexion ont été partagées pour améliorer le pilotage de la sécurité. L’accent a notamment été mis sur l’importance de développer des indicateurs de performance de sécurité (SPI) réellement utiles à la prise de décision, en distinguant indicateurs avancés et retardés, et en les reliant à des scénarios concrets.
Les échanges ont offert l'occasion aux professionnel-les du domaine de dépasser les approches traditionnelles et les ont incité à adopter des outils plus fins et plus pertinents. Ces démarches sont également proposées et approfondies dans le cadre du Diploma of Advanced Studies (DAS) en Gestion des risques d'entreprise, une formation continue en emploi de la HEG-Genève.
Le DAS Gestion des risques d’entreprise bénéficie du soutien des Rentes Genevoises.
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