Les entretiens avec les parents demandent une technique, une méthodologie, un savoir dire et un langage adapté. De l’entretien d’adaptation en passant par l’entretien « pas de porte », sans oublier l’entretien avec les parents, les professionnel·le·s ont besoin de renforcer leur qualité d’écoute et leurs habiletés communicationnelles.

Nous apprécierons la qualité des interactions et leurs influences sur la relation avec les parents. Nous partagerons des connaissances à propos des techniques d’entretien, notamment l’écoute active et la reformulation. Nous aborderons les différents aspects de la communication verbale et non verbale ainsi que le positionnement professionnel dans la conduite de l’entretien.

Des apports théoriques et méthodologiques seront proposés régulièrement en lien avec les situations amenées par les participant·e·s.

Des outils tels que les jeux de rôles permettront d’appréhender des situations au plus proche de la réalité professionnelle des participant·e·s.

Nous pourrons réfléchir et questionner les compétences à acquérir pour être « réellement » à l’écoute de nos ressentis afin d’ouvrir un dialogue constructif.