Management du luxe - MAS
Le tandem Bertrand Kraan (Rolex) et Emmanuel Fragnière (professeur HEG) a proposé une journée de formation intensive aux participants de première année autour des différentes séquences de la chaîne logistique dans les industries du luxe d'aujourd'hui.
Comment anticiper les contraintes liées à la fabrication industrielle d'un produit de luxe tout en préservant sa qualité, son image et sa valeur ? Comment programmer la production dans un délai imparti tout en prenant en compte le SAV ? Bertrand Kraan a disséqué les différents flux et étapes de la chaîne logistique chez Rolex, après l'introduction théorique et historique du Prof. Fragnière. Le but de la journée était d'amener les participants à acquérir une vision des objectifs et des métiers relatifs à l'ensemble des maillons de la chaîne.