Evaluation du projet Permanences volantes (EPER) pour la période 2013-2016
Les Permanences Volantes (PV) mises en en place en 2003 par l’Entraide Protestante Suisse sont un projet de primo-information, de soutien, d’orientation et d’accompagnement permettant aux personnes migrantes de recevoir des informations sur le système socio-sanitaire genevois, de bénéficier d’un soutien social et administratif et de profiter d’activités culturelles d’intégration. Le projet a pour objectif de contribuer concrètement à l’amélioration des conditions de vie des personnes migrantes vivant en situation de grande précarité dans le canton de Genève. L’évaluation du projet des Permanences volantes de l’Entraide Protestante Suisse a pour but de :
- Évaluer le projet et son évolution pour la période 2012-2016 ;
- Mesurer ses effets et plus particulièrement l’amélioration des conditions de vie des bénéficiaires des prestations des Permanences volantes ;
- Permettre une définition claire des prestations qui seront fournies dans les quatre prochaines années, ainsi que l’identification des outils et des indicateurs pouvant mesurer l’impact du projet.
Sur la base du cahier des charges, nous avons défini en accord avec le mandant les questions d’évaluation selon les critères suivants :
La pertinence (adéquation de l’intervention avec les besoins identifiés, les caractéristiques des publics cibles et/ou les objectifs à atteindre) ;
L’efficacité (production des effets attendus, atteinte des objectifs définis dans le cadre logique).
La cohérence interne (entre les objectifs, les moyens et les actions, la complémentarité entre les différents objectifs, les ressources nécessaires en termes de profil de collaborateurs).
La cohérence externe (avec les objectifs de partenaires ou d’autres institutions, la spécificité de l’approche des Pv, l’intégration des activités des Pv au sein des actions du réseau socio-sanitaire local).