Communication de crise

La formation courte Communication de crise est tirée du Diploma of Advanced Studies (DAS) de Responsable communication.

L'objectif de cette formation est de faire connaître de façon précise la méthode et les techniques à utiliser pour communiquer en cas de crise à travers des mises en contexte et des simulations.

À l’issue du module, la/le participant-e sera capable de :

Anticiper le travail de la cellule de crise

Constituer la cellule
Rédiger et diffuser les procédures
Organiser un exercice de crise

Assumer son rôle de coordinateur-trice en cas de survenance d’une crise

Adapter et dimensionner sa mission en fonction du contexte
Analyser la situation et en anticiper les conséquences
Faire le bilan de la gestion de communication de la crise une fois terminée

Public

Cette formation s’adresse à tout professionnel en charge de gestion de crise et à toute personne appelée à évoluer dans une fonction de Responsable communication, souhaitant développer ses savoirs faire dans ce domaine et en acquérir de nouveaux.

Le programme appréhende à connaître de façon précise et à vivre concrètement la méthode et les techniques à utiliser pour communiquer en cas de crise.

Une expérience significative dans un des domaines de la communication en entreprise, institution, ou association est souhaitée.