HES-SO Genève

Nouvelle formation en emploi : CAS Retail et expérience client

HEG

Maîtrisez les nouveaux enjeux de la vente « omnicanal », pour une expérience client unique.

Le secteur du retail connait une véritable révolution. Au cœur des nouveaux enjeux d’un commerce devenu « omnicanal » : l’expérience client. Maîtriser la chaine de valeur et de services, du Web jusqu’au point de vente, c’est assurer la pérennité de son enseigne et le développement de son capital client.

Cette formation débute en mars 2018, rejoignez-nous !